블로그 소개

Posted at 2008/04/24 13:24 Category : 공지사항

김석주 팀장, 고객지원팀
현재 르노삼성자동차에서는 SM5 LPG(LPLi) 및 SM5 뉴임프레션 일부 차량에 대해 리콜 서비스 캠페인을 진행하고 있으며, 리콜 고객 센터 홈페이지를 통해 리콜 서비스 관련 정보를 제공하고 있습니다.

그러나 당사에서 제공하는 리콜 서비스에 대한 일부 언론매체 및 고객님들께서 오해하고 계신 정보가 있는 것으로 파악되어 엔젤센터 블로그를 오픈하여 한시적으로 운영하기로 결정하였습니다.

르노삼성자동차에서는 엔젤센터 블로그를 통해 상기 언급한 리콜 서비스 캠페인 관련 주요 정보와 진행상황을 고객님들께 알려드리고, 고객님들의 의견을 직접적으로 귀담아 듣고자 합니다. 또한, 때에 따라서는 SM5 LPG(LPLi) 및 SM5 뉴임프레션 이외의 모델에 대한 고객님들의 의견 또한 접수하고, 이에 대해 현재 본사가 고객 만족 서비스 차원에서 추진하고 있는 개선안을 알려드리고자 합니다.

아무쪼록 당사에서 진행하는 사항에 부족한 부분이 있더라도 넒은 이해 부탁 드리며, 부족한 사항에 대해 지적해주시면 계속적으로 개선된 모습으로 고객분들께 다가가겠습니다.

감사합니다.
김석주 드림